AREA COMMERCIALE Guardare al mercato con punti di vista diversi orientati non solo verso i bisogni e le opportunità ma anche verso nuove strategie è diventata condizione indispensabile per l’impresa. L’era dell’informatizzazione ha ampliato gli orizzonti allargando le dinamiche domanda/offerta rendendo di breve periodo i vantaggi acquisiti. L’impresa deve continuamente individuare nuovi fattori di successo per imporre il proprio vantaggio competitivo. Analisi del posizionamento competitivo Individuazione dei Fattori Critici di Successo Individuazione della strategia ottimale (variabili del marketing mix) Predisposizione del Piano di Marketing Budgeting (delle vendite e operativi) Supporto alle vendite: Piano delle vendite, definizione budget vendite, organizzazione della gestione del cliente Filiera delle vendite: previsioni, portafoglio ordini, order desk